前台接待员 大邑圣索亚酒店
  • 招聘部门:前厅部
  • 截止日期:2019/2/19
  • 职位月薪:2000-2999
  • 学历要求:中专
  • 工作经验:1年以上
  • 年龄要求:18~30岁
  • 性别要求:不限
  • 语言能力:中文普通话/精通

工作地区:成都大邑县

职位标签:五险,工作餐,带薪年假,年终奖,包住宿

其他待遇:工作环境好+健康体检|+晋升快

公司福利:福利指数 82
养老保险 医疗保险 失业保险 工伤保险 生育保险 年终奖 公费培训 节日礼金 带薪年假 工作餐 高温津贴
职位描述
做好交接班工作,详细了解上班工作情况及有待本班次完成的工作并将它作为本班次的任务,做好详细记载。
2、做好VIP客人、团队住房的房间预排工作,并负责办理宾客的手续。
3、保管总台的物品、钱款和各类票据,做好各类设备的维护和保养。
4、掌握房态,分配房间,根据当天客房需求量,合理有计划地销售可出租房,为客人办理入住、续房、换房、退房等手续。
5、协助前台主管清查预退房。
6、按照公安局规定,严格对住店客人的证件进行登记,并检查宾客的资料是否填写完整,并整理归档。及时将内外宾资料录入扫描仪,并上传公安局。
7、严格按照程序为住店客人办理贵重物品的寄存业务。
8、耐心、细致、热情、礼貌的接待客人问询,提供查询、留言、叫醒,路早服务。
9、承接当日散客预定。
10、总台各类单据,表格、宣传册,内部发文等资料的管理。
11、认真交接每班备用金,前账不清,后账不接,备用金不得以白条抵库,未经批准,不得将营业收入现金,备用金借给任何部门和个人。
12、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。
13、每日收入的现款、票据必须与账单核对相符,并按规定填写在投款登记薄上。
14、准确熟练地收点客人现金、汇票、银行卡单,优惠券,打印客人各项收费账单,及时准确地为客人结账并根据客人的合理要求开具发票。
15、认真做好总台清洁卫生。
16、完成部门交班的其他工作。
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大邑圣索亚酒店

所属行业:旅游·酒店·餐饮服务

公司性质:私营.民营企业

公司规模:200~500人

所在地区:成都大邑县

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